이 약관은 주식회사 키클롭스(이하 “회사”)가 제공하는 publ 서비스(이하 “서비스”), 서비스로 구축된 사이트(이하 “채널”)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각호와 같습니다.
publ 서비스 : 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스로서 회사가 콘텐츠의 발행과 열람, 유료 거래, 판매 관리, 구매 관리 등을 위해 제공하는 서비스이자 셀러가 콘텐츠 발행, 유료 상품 등록, 관리등을 하며, 구독회원이 콘텐츠를 열람할 수 있는 이용권 구매, 셀러 서비스 이용 등을 할 수 있도록 회사가 제공하는 PC, 모바일 웹사이트(publr.co 및 publ.biz), 모바일 어플리케이션을 의미합니다.
채널 : 셀러 계정이 구독회원에게 디지털 정보를 활용하여 콘텐츠를 제공하기 위한 publ 서비스 상 공간을 의미합니다.
상품 : 회사의 서비스를 이용하여 셀러가 구독회원에게 제공하는 유무형의 재화와 용역을 통신판매하고, 회사가 통신판매중개를 하는 콘텐츠 또는 콘텐츠를 열람할 수 있는 이용권을 의미합니다. 화상상담, VOD콘텐츠, 상용프로그램, 데이터는 물론 구독회원이 인터넷상에서 대금을 지불하고 구매 할 수 있는 모든 대상을 포함합니다.
콘텐츠 : 부호, 문자, 음성, 음향, 그림, 사진, 동영상, 링크 등의 형태로 구조화하여 자료 형식으로 제작된 것 또는 그 집합물로서 셀러가 적법한 권리를 확보하여 보유하고 있고 서비스를 통해 구독회원에게 제공하기로 한 정보를 의미합니다.
이용회원 : publ 서비스를 이용하기 위해 회사와 이용계약을 맺은 자를 의미합니다.
구독회원 : 이용회원 중 셀러가 제공하는 서비스를 이용하기 위해, 상품을 구매하는 등의 권리를 득하여 콘텐츠 등 유무형의 재화 또는 용역을 이용하는 자를 의미합니다.
본 조에서 정하지 않은 용어의 정의는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 3 조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
회사는 본 약관을 셀러가 쉽게 알 수 있도록 제8조의 방법으로 게시합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사는 본 약관을 개정하는 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 제8조의 방법으로 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
이용회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 본 약관에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사가 본 조 제4항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용회원에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 셀러가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 서비스의 제공 및 변경
회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다.
전자상거래 서비스 (통신판매중개서비스 포함)와 셀러가 채널을 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스 및 이에 수반되는 기타 서비스를 의미합니다.
기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무를 의미합니다.
회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용을 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
회사가 제공하기로 이용회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용회원에게 11조의 방법으로 즉시 통지합니다.
제 5 조 서비스의 중단
회사는 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용회원 및 구독회원이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용회원 및 구독회원에게 보상합니다.
제 6조 회원가입
회원 가입을 희망하는 자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 만약 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우, 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우
가입신청자가 기입한 회원정보에 명백한 허위 기재, 누락 또는 오기가 있는 경우
회사가 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
가입신청자가 만 14세 미만인 경우
기타 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이 채널의 기술상 불가능하거나, 채널의 운영 또는 유지·관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 합니다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
회사는 『영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률』 및 『청소년 보호법』 및 『화학물질 관리법』등 관련 법령에 따른 등급 및 연령제한 준수를 위하여 회원의 서비스 이용 또는 상품 등 구매를 제한하거나, 회원에게 나이 및 본인확인 등의 절차를 요구할 수 있습니다.
제 7 조 회원 탈퇴 및 자격 상실
회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 회원탈퇴 요청 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하거나 셀러가 제공한 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등이 소멸됩니다. 단, 회원탈퇴 시 소진되지 않은 구독권 등의 권리 등이 있는 경우에 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여, 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다. 다만, 회사 또는 셀러에 대한 상품대금 등의 이용요금을 결제하지 않은 경우, 탈퇴가 제한됩니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
채널을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 채널 이용과 관련하여 구독회원으로서 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 회원의 채널 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
이 약관 제12조 회원의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우
이 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
회사가 회원 자격을 제한 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소하며, 이때 회사는 거래 안전을 위하여 해당 회원의 소유로 확인되는 아이디의 회원 등록을 일괄 말소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지하고, 회원 등록 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 8 조 회원에 대한 통지
회사는 본 약관에 관한 통지를 이용회원이 제공한 email, (휴대)전화번호, 주소, 온라인 공식 사이트(publr.co) 및 셀러의 채널 등의 방법으로 공지할 수 있습니다.
이용회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 email, (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고, 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.
이용회원은 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 9 조 정보의 제공 및 광고의 게재
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화, 앱푸쉬 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
제 10 조 회사의 의무
회사는 이 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 앱푸쉬 등을 발송하지 않습니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.
제 11 조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무
아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
회원이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 않은 경우 등 회원이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 12 조 회원의 의무
회원은 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
일반 금지행위
타인의 아이디(ID)를 도용하는 행위
타인에게 로그인 정보를 양도 또는 대여하는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
본 약관의 15조에 해당하는 행위
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 행위
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 행위
미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 콘텐츠를 이용 또는 배포하려는 행위
음란정보, 거짓정보, 불법정보 등 유해한 정보를 게재하거나 링크하는 행위
해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등으로 타인과 회사에 해를 끼치는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 행위
서비스를 방해하거나 서비스의 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위
이 약관에 따른 권리와 의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공하는 행위
관련 법령 위반 또는 범죄행위와 결부되는 모든 행위
기타 회사가 서비스의 이용제한이 필요하다고 판단하여 운영정책에서 금지한 행위
상품 등록 및 판매 등 거래 관련 금지행위
상품을 허위로 등록하거나 가족 또는 지인 등 타인의 계정을 이용하여 셀러의 상품을 구매하는 등의 거래 행위
회사가 제공하는 로고, 이미지, 명칭 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 위치에 사용하는 행위
상품의 판매 또는 용역의 제공을 가장한 현금 융통 등 『여신전문금융업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 기타 관계 법령에 위배되거나 비정상적인 결제 행위
회사가 제공하는 쿠폰, 마일리지 등을 부당하게 수취할 목적 등으로 오프라인, 제3자 제공 서비스 등에서 발생한 거래를 회사의 서비스 내 거래인 것처럼 가장하는 행위, 또는 제3자 제공 서비스에서 발생한 거래건을 재주문하여 발송하는 행위 등
기타 위 각 호에 준하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위
직접 또는 제3자를 통해 공감수, 댓글, 조회수, 판매 횟수 등을 조작하는 행위
회사는 제2항을 위반한 회원에 대하여 계약 해제, 구독권 회수 또는 할인쿠폰의 환수, 회원 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민∙형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
본 조 제2항, 제3항의 구체적인 사항은 추가적인 “운영 정책”에서 정합니다.
제 13 조 개인정보보호
회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사가 제3항과 제4항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.
회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
회사가 정식으로 제공한 방법(회원가입 및 채널 구독 시 프로필 정보 입력 등 기술적 조치)이 아니라 셀러와 별도의 방법으로 주고받은 메세지, 영상 등의 커뮤니케이션 수단을 통해 개인정보를 주고받은 경우에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 채널에 링크된 외부 사이트에서 전달된 개인정보를 받은 경우에도 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청 받은 경우
회원이 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우
기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우
기타 본 조에서 정하지 않은 사항은 회사가 마련한 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.
제 14 조 지급방법
채널에서 구매한 상품 등에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
온라인 무통장입금
전자화폐에 의한 결제
수령 시 대금지급
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
회원이 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
회사는 상품 등의 대금에 회원의 지급방법에 대한 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다. 다만, 회사는 상품대금 후불결제서비스 이용시 고지된 연체료 등 지연손해금을 회원에게 청구할 수 있습니다.
제 15 조 회원의 저작권 보호 의무
셀러가 채널을 통해 구독회원에게 제공하는 모든 콘텐츠는 셀러가 저작권을 보유하고 있거나 개별 콘텐츠 제공자로부터 사용권한을 부여받은 것으로, 구독회원은 셀러의 권리를 보호해야할 의무가 있습니다.
회원이 구매한 유료 서비스 콘텐츠의 이용허락 범위는 구매한 회원의 개인적이고 비상업적인 이용에 한정됩니다. 단체 상영은 비영리적·비상업적 이용이라고 하더라도 이용허락 범위에 포함되지 않습니다. 단, 셀러에게 별도의 허락을 받은 경우는 예외로 합니다.
회원은 구매한 유료 서비스의 콘텐츠를 복제, 재배포, 판매, 임대, 대여, 양도 또는 달리 제3자에 재사용권을 부여(영상콘텐츠에 접속할 수 있는 암호나 인증서 등을 제공하는 방법 포함)하거나 콘텐츠를 보호하고 있는 암호화, 권리표시, 복제방지기술 등을 우회하거나 제거, 비활성, 훼손하려는 시도를 해서는 아니되며, 콘텐츠가 저장된 컴퓨터 파일을 사람이 읽을 수 있는 형식으로 디컴파일, 수정, 복제, 역설계, 조작, 분리해서는 안 됩니다.
회원은 구매한 유료 서비스의 콘텐츠를 “채널”이 제공한 그대로 이용하여야 하며, 편집, 수정, 각색하거나 2차저작물을 작성할 수 없습니다. 단, 셀러에게 별도의 허락을 받은 경우는 예외로 합니다.
본 조 각 항에 의거 저작권 침해가 발생하는 경우 회원은 셀러에게 손해배상의 책임이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 회원은 회사를 면책시킵니다.
본 조 각 항에 의거 저작권 침해가 발생하는 경우 회원은 회사의 정상적인 업무를 방해한 것으로 보고 회사에게 손해배상의 책임이 발생할 수 있습니다.
제 16 조 분쟁해결
“채널”은 회원이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에 “채널”은 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
“채널”은 회원이 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
“채널”과 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 “채널” 또는 회원은 콘텐츠산업진흥법 제 30조에 따라 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제 17 조 재판권 및 준거법
회사와 회원 간에 분쟁이 발생하는 경우, 대한민국 법률을 준거법으로 하여, 서울지방법원을 관할법원으로 하여 민사소송법에 따라 해결합니다.
제 2 장 전자상거래 이용계약
제 18 조 구매신청 및 개인정보 제공 동의
회원은 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
상품 등의 검색 및 선택
콘텐츠를 제공하는 셀러의 정보
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 제 c 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예. 마우스 클릭)
상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택
회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 회원에게 명시하여야 합니다.
회사가 제3자에게 회원의 개인정보 처리(개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 포함) 업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 회원에게 명시하여야 합니다. 다만, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 19 조 계약의 성립
회사는 제18조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 계약을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품, 재화 등을 구매하는 경우
제7조에 따라 회원 자격이 제한 또는 상실된 회원이 구매신청 한 경우
구매신청 회원이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 채널의 거래질서를 방해하고 회사의 업무를 방해한 경우
관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
회사의 승낙이 제20조 제1항의 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 회사는 회원이 상품 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 20 조 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소
회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 대금을 지불한 경우에는 제24조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 21 조 유료 상품의 구매 및 공급
셀러는 채널을 통해 유료 상품(콘텐츠 및 용역)을 회원에게 공급합니다.
회사는 셀러가 제공하는 콘텐츠 및 셀러의 채널 가입이 가능하도록 기술적 조치를 담당합니다. 단, 셀러가 해당 콘텐츠를 업로드하지 않는 등 회사가 정상적인 방법으로 제공할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
셀러와 회원 간에 콘텐츠 등 상품의 인도 또는 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.
제 22 조 자동결제 및 해지
회사는 채널의 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있고, 셀러 및 채널은 publ 서비스에 요청하여 회원의 정보를 열람할 수 있습니다.
회원이 자동결제를 신청하면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료 서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 지정된 결제 일자 및 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다.
자동결제해지로 인한 만료일은 정기 결제일로 부터 1개월 입니다. 자동결제해지 시 회원은 정기 결제일로 부터 1개월 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월 이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.
회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.
제 23 조 회원의 청약철회와 결제취소
셀러 또는 채널과 유료 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 셀러 또는 채널이 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
스트리밍/다운로드 등의 방식으로 상품에 해당하는 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
이벤트 등으로 제공한 상품, 재화 등이 회원의 책임이 있는 사유로 멸실되거나 훼손된 경우 회원의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저하게 감소한 경우, 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품, 재화 등의 포장을 훼손한 경우
회원이 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 경우
제1항의 청약철회는 회원이 서비스가 제공하는 기술적 수단, 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 “채널” 또는 “publ 서비스”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
채널 또는 publ 서비스는 회원이 표시한 청약철회 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
회원은 이용신청을 철회한 경우 회원이 선택한 각각의 결제방식에 따라 채널 또는 publ 서비스에 해당 결제취소처리를 신청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
이벤트, 쿠폰, 보상 등 결제수단이 무료로 지급된 경우
해당 기간 내에 사용내역이 있을 경우
해당 결제수단에 따른 결제취소 가능기간을 경과한 경우
결제취소처리가 불가능한 결제방식(계좌이체 등)을 이용해서 유료서비스를 결제한 경우, 이 경우는 본 약관 제24조에 따라 환불처리만 가능합니다.
각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 결제취소 가능기간이 경과한 경우 결제취소처리가 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련업체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
신용카드 : 결제당일 ~ 2개월(60일) 이내에 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
계좌이체 : 거래방식 특성상 결제취소가 불가능하여 결제대행 수수료 등을 공제한 환불처리만 가능합니다.
제 24 조 환불정책
회사는 회원이 구매 신청한 상품이 각 호에 해당하는 경우 사유를 회원에게 통지하고 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
회원이 결제한일로부터 30일 이내에 셀러가 운영하는 채널의 귀책사유가 발생하여 현저하게 콘텐츠 공급을 기대할 수 없는 경우
회사가 제10조의 의무를 다하지 않은 경우
회사가 직접적으로 채널을 운영하거나 콘텐츠를 제공하는 경우
셀러가 운영하는 채널의 귀책사유로 인한 환불 시에는, 서비스는 다음 각 호와 같이 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익을 공제한 후, 잔여 대금의 10%의 위약금을 더하여 환불 조치 합니다.
전체 이용대금 – (기 이용일수 X 일일 이용대금)
회원의 귀책사유로 인한 환불 시에 본 조 제2항의 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익을 공제하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 위약금(10%)을 제외한 금액을 환불 조치합니다.
유료서비스의 대금을 받은 자 또는 회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약을 철회하거나 해당 계약 해제등과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
아래 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
12조 회원의 의무를 위반한 경우
채널이 발행한 쿠폰이나, 이벤트 당첨을 통해 받은 유료서비스 이용권의 경우
기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우
회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 공제 대상 금액이 회원이 실제로 결제한 금액을 초과한 경우
기결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청 시에는 해당 요금의 정상납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.
환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 publ 서비스에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다.
개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
환불 입금은 1) 회원이 이용신청 철회의 의사표시를 한 날로부터, 2) 회원에게 유료서비스 이용계약 해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 또는 3) 회원 자격 상실일로부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 이를 환불조치를 취하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 이를 회원에게 사전고지합니다. 다만, 후불제 결제수단(신용카드,휴대전화) 등을 이용해서 결제하신 경우에는 해당 결제내역의 입금사실이 3개월 이내에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
회원탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.